Prípad nemeckého zákazníka
--Našou základnou zásadou je dodržiavanie sľubov
●Rolf hľadá dodávateľa stohovacích regálov, ktoré je možné rýchlo odoslať
Rolf, zákazník z Nemecka, prevádzkoval malý podnik a zúfalo potreboval stohovacie regály na bezpečné a efektívne uskladnenie mŕtvych konárov. Po prehľadaní našiel dodávateľa, ktorý prisľúbil rýchle dodanie tovaru. Veril im a zadal objednávku. Avšak po troch mesiacoch čakania bez známok pôrodu bol Rolf zúrivý a bezmocný.
●Po mnohých potvrdeniach sa Rolf rozhodol veriť v YST
Keď sa Rolf dopočul o YST prostredníctvom odporúčaní priateľov, váhal kvôli svojim predchádzajúcim skúsenostiam s dodávateľmi, ktorí nedodržali svoje sľuby. Ale po tom, čo s nami opäť komunikoval a mal s nami videohovor, ako aj sám niekoľkokrát skontroloval našu továreň pred zadaním objednávky, konečne nám začal dôverovať. Objednané stohovacie regály YST-R2 na nakladanie tovaru.
Stĺpový paletový regál YST-R2
●Prostredníctvom komunikácie a spolupráce medzi nami sú Rolfove problémy dokonale vyriešené
Keďže poznáme urgentný stav zákazníka, zrýchlime komunikačný proces a čoskoro ho uvedieme do výroby. Náš tím neúnavne pracoval na výrobe stohovacích regálov podľa jeho špecifikácií a podarilo sa nám ich dokončiť skôr, ako sa očakávalo – týždeň pred termínom! Keď boli regály naložené na loď a pripravené na doručenie, Rolf z celého srdca tlieskal našej pracovnej morálke.
Aplikácia stohovacích regálov
●Rolf je s výsledkom veľmi spokojný
Sme veľmi radi, že môžeme pomôcť Rolfovi vyriešiť jeho naliehavé potreby, on aj náš tím zdieľali obrovskú spokojnosť z toho, ako ďaleko môže dôvera priviesť dve strany spolupracujúce k úspechu.
Dobrá recenzia od zákazníka
Súvisiace produkty
Odoslať dopyt